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Preguntas frecuentes - Tarjetas rergalo ARTEM

¿Cómo funciona la tarjeta regalo?

Muy fácil: compras la tarjeta, se la envías a alguien (o a ti misma) y la persona que la reciba puede elegir cualquier pieza de la tienda online.
La jugada maestra: regalo sin fallos, sin tallas, sin dramas… solo elegir y disfrutar.

¿Es digital o física?

Digital: llega al email del destinatario con un código listo para usar.

¿Dónde se puede usar?

Solo en la tienda online, tanto en joyería como en tutoriales o clases.

¿Se puede combinar con otras promociones o descuentos?

Sí, se puede usar junto con otras compras o promociones.

¿Qué pasa si el importe de la tarjeta no cubre todo el pedido?

Se paga la diferencia con cualquier método de pago disponible y listo.

¿Se puede devolver o cambiar la tarjeta regalo?

No se devuelve ni se cambia por efectivo, pero se puede usar para cualquier compra dentro de su validez.

¿Puedo regalar varias tarjetas a distintas personas?

Cada tarjeta se envía a un solo email, así que si quieres regalar a varias personas tendrás que hacer una compra por cada tarjeta con el email correspondiente

¿Qué hago si no llega el email con el código?

Comprueba la carpeta de spam o correo no deseado.

Revisa que escribiste bien el email del destinatario.

Si sigue sin llegar, contacta con nosotros y lo solucionamos rápido

¿Mis tarjetas regalo caducan?

No. Las tarjetas regalo ARTEM no tienen caducidad. Las compras que hagas o regales pueden canjearse cuando quieras, sin prisas ni fechas límite escondidas. Así de simple.